Riad Jewelbox-Exclusive Stay in Medina Marrakech

Superb stay with lovely hosts - thank you! Positive: Fantastic Riad, just like in the photos. The hosts were excellent - helping us when we got locked out. The breakfast was also excellent and the lady who prepared it for us daily was very nice. The location was good - lots of restaurants and cafes nearby and on the edge of the souks. There was a taxi rank very close by. The pool was nice to cool off and the roof terrace lovely too, the Riad was well equipped with 2 towels in each of the 3 bathrooms. Air conditioning worked very well and was present in every bedroom. Body wash and shampoo in every bathroom too and hairdryer in every bedroom. Thanks so much, I would recommend this Riad! Negative: Some reviews on here mention not feeling safe - we felt very safe and the Riad was secure. It was a bit noisy at times out side at night, however, remember this is a Riad in the city centre - I think this would be the case anywhere.

Negative: Un riad magnifique en apparence, mais des nuits cauchemardesques ! Cela fait plusieurs années que je me rends à Marrakech plusieurs fois par an, et c’est malheureusement la première fois que je vis une expérience aussi décevante. Sur le papier, ce riad a tout pour plaire : un cadre agréable, une belle décoration et beaucoup de charme. Malheureusement, tout cela est gâché par un problème majeur : le bruit incessant provenant du voisinage immédiat. Des groupes de jeunes se rassemblent devant la porte du riad, boivent, fument et font énormément de bruit jusque tard dans la nuit. Résultat : impossible de dormir correctement, aussi bien pour nous que pour nos deux enfants en bas âge. Le plus regrettable, c’est qu’en consultant à nouveau les commentaires après notre arrivée, j’ai découvert que plusieurs voyageurs avaient déjà signalé ce problème. J'aurais malheureusement dû y prêter davantage attention avant de réserver. Je trouve particulièrement dommage qu'un établissement aussi charmant soit pénalisé par des nuisances nocturnes qui semblent récurrentes. Je laisse donc une mauvaise note, non pas pour l'apparence du riad, mais pour l'absence de tranquillité et de repos, pourtant essentiels lors d'un séjour en famille. Une expérience très décevante. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement aux familles ou aux voyageurs qui souhaitent passer des nuits paisibles. Tristan B.

Positive: The lady Huda was great and the place was amazing

Bien mais je ne recommande pas Positive: Le logement est joli et bien placé pour se déplacer à pieds dans la médina, personnel agréable. Negative: Logement très très humide, ça se sent à l'odeur et se ressent sur nous mêmes. Les douches ne peuvent pas etre utilisées en même temps sinon pas d'eau chaude, l'évacuation se fait très mal après une douche de 3 minutes c'est une piscine dans la salle de bain. Très bruyant le soir et nous ne nous sommes pas senties en sécurité dés que l'on mettait le pied en dehors du riad. Certaines prises ne marchaient pas et ont même fait sauté le courant. Pour avoir déjà séjourné plusieurs fois dans des riad au coeur de la médina, il y a mieux.

Positive: Les personnes que nous avons rencontrées sont très chaleureuses, accueillantes et toujours disponibles pour répondre à nos demandes par message. Le riad est très propre, le petit-déjeuner est copieux, et nous avons passé un excellent séjour. Negative: Légèrement bruyant le soir